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新买洗衣机出故障竟是操作不当-【新闻】

发布时间:2021-05-24 03:22:09 阅读: 来源:衣柜厂家

新买洗衣机“出故障” 竟是操作不当来源:荆州日报作者:杨枫[字体:大 中 小]

近日,荆州区工商分局接到市民周女士投诉:称自己新买了一台价值近千元的洗衣机,才洗一次就出现故障无法使用,多次联系商家都没有人帮其处理,这令周女士有些生气,因此投诉。

经该局工作人员的调解,商家安排售后维修人员为周女士购买的洗衣机进行检查,原因竟是周女士自己操作不当,导致洗衣机没有调试妥当,才出现无法使用的情况。

荆州区消委提醒消费者:购买大型家电时,消费者要向销售人员了解必要的正确操作步骤,或者仔细阅读说明书,避免因操作不当导致不必要的损失。同时提醒商家:只有售后服务与商品质量同样具有保障的情况下,商家的信誉才会不断上升,才会获得更多消费者的青睐。

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