基于小额支付的空中充值系统的设计

杨德娜 王纯2009/03/23

1. 引言空中充值[1]（OTA Charging：Over the Air Charging）是移动公司推出的一种全新的充值方式。简单的说，它是以电脑或手机作为业务办理终端，通过在电脑或手机上的简单的操作来实现手机话费充值的办理。空中充值的用户称为代理商，代理商还可以分为不同的级别，上级代理商可以发展自己的下级代理商。另外还针对部分希望招收下级代理的代理商提供独立的代理平台，增加了代理商选择交易平台的机会。空中充值作为现有充值(缴费)方式的补充和扩展，可以进一步扩展客户的缴费渠道，和传统的充值、缴费方式相比，空中充值可为客户提供更加灵活便捷的充值和缴费服务。空中充值的优点对于运营商来说，主要表现在：服务理念的创新——将移动营业柜台无限拉近到客户身边；提高服务质量——采用便利服务系统，不再受到时间和空间的限制，代理商可以随时随地为用户提供快捷、便利的缴费业务，提高了服务质量；丰富服务手段——便利营业系统可作为移动传统服务之外的有益补充；迅速拓宽渠道——系统提供“移动”营业厅级别的服务可迅速扩展市场；降低了运营成本——在运行过程中，采用了空中充值电子流代替了实物物流形式，减少了充值卡等实物在物流过程中所消耗的人力、物力，同时提高了工作效率，降低了充值卡制作成本，节省了资源的浪费；增强管理能力——空中充值营业系统管理中心提供了代理商和客户办理业务的详细数据，并能够为移动公司提供业务统计与分析报表；提升企业形象——创新而又实用的产品服务可吸引用户的注意力，增加用户满意度，并迅速提升企业的品牌形象。空中充值的优点对于代理商主要表现在：充值面额选择性大，从几元到几万都可以一次性充值；资金安全；减少物流成本；可以在任何充错的情况下及时冲正，尽量避免代理的损失；操作简便；方便未来叠加业务。全国已有许多省市陆续推出了空中充值业务，如何在已有的小额支付的基础上快速开发出空中充值尤为重要。2. 小额支付系统介绍 图1小额支付系统逻辑结构图

小额支付系统[2]（MPP：Micro Payment Platform）的逻辑结构图如图1所示。系统的各功能模块的作用：通信处理部分MPCU[3]：完成通信处理的功能，为用户提供多种交易接入和管理接入的通信方式，目前支持的通信方式有：短信、语音、WWW、WAP；交易处理部分MPTU：完成交易处理的功能，处理各个SP（Service Provider）的交易请求，根据用户的账户设置情况，与本地数据库（或银行、或BOSS系统）交互，完成对用户支付账户的扣费操作；业务受理部分MPSU：完成业务受理的功能，处理管理员、营业厅操作员、或用户的业务管理请求，进行相应查询、配置或计算，并返回结果；代理部分Agent，例如：WWWAgent，BankAgent等负责与各个外部实体的通信；另外，系统还应有辅助模块用来完成系统各进程的守护、监视、控制、以及系统性能数据的采集功能。在本文中，对现有的小额支付平台进行了介绍[9]，提出了一个快速构建空中充值系统的设计方案。该设计方案使系统能够承受很大的业务量[10]，能够适应不同的缴费系统，并且能够以此为基础快速的发展其他的业务。 电子工程技术与标准化

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